L’Enac s’allie avec Air Caraïbes et French Bee pour mieux comprendre les attentes des passagers

À Toulouse, l’École nationale de l’aviation civile (Enac) lance la première chaire mondiale dédiée aux nouvelles attentes des passagers. Depuis la crise sanitaire, les consommateurs sont notamment beaucoup plus vigilants à l’impact environnemental du transport aérien. Une série d’enquêtes sera menée sur cinq ans pour tester de nouvelles options de voyage. Ces travaux pourront servir aux compagnies aériennes comme Air Caraïbes et French Bee à adapter leur programme de vol et leurs services d’intermodalité.