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About The Speaker

Capucine BERR

CEO et Cofondatrice de Zorrooo

Présentation de l'entreprise

Nom : Zorrooo
Région : Grand Est / Bourgogne Franche-Comté
Catégorie : START
Secteur : Services aux entreprises

Retard de transport, opérateurs téléphoniques et banquiers fantômes, livraison en jachère, problème ecommerce, artisans peu scrupuleux et hotlines de l’enfer… Un consommateur endure aujourd’hui 1 litige/ mois dont 95% ne sera jamais résolu en raison du manque de recours et d’une justice inadaptée.
Aujourd’hui les petits litiges du quotidien sont les grands oubliés du droit.
Dommage collatéral, les sociétés subissent le trashing en ligne avec le boom des faux avis.

ZORROOO est une solution numérique conçue comme un réseau social permettant aux consommateurs victimes d’un même litige de se regrouper afin d’être entendus et indemnisés, accompagnés par des campagnes d’influence à 360°. A destination des entreprises soucieuses de leur e-reputation, Zorrooo est un nouveau service de SAV externalisé, réactif, avec des protocoles de négociation intuitifs innovants et des dossiers clé́ en main pour « éteindre le feu » et asseoir son éthique de marque. Zorrooo, c’est un lien direct entre ces 2 entités, et c’est une alternative amiable à l’action collective.
Zorrooo n’est pas un site d’avis ou de trashing stérile : Zorrooo est le levier de résolutions et d’indemnisations win- win. Zorrooo n’est pas une legaltech mais bien une socialtech, nourrie d’engagements et d’ambitions, qui s’est donnée pour mission de désengorger les tribunaux, et, à long terme, de devenir les partenaires complémentaires des professionnels du droit et la nouvelle expression d’une justice équitable.
Zorrooo est une solution innovante de rupture à impact. (concept innovant, tech innovante, outils innovants comme IA et Blockchain, en avance sur les directives juridiques en cours d’élaboration et annoncées).
No claim, no gain.